ব্র্যান্ড ইমেজ এবং বাস্তবতা
বিশ্লেষকদের কাছ থেকে রিপোর্ট এবং রেটিং অনুযায়ী, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে গ্রাহকরা, স্টকহোল্ডারদের, বিশেষজ্ঞরা এবং স্প্রেডশীটগুলি, সিয়েরা সবচেয়ে খারাপ কোম্পানীর একজন এবং এটি বিশ্বের অন্যতম কোন কোম্পানীর সবচেয়ে খারাপ স্মৃতির একটি। সিয়েরা নিরাপদ খুচরো বিনিয়োগ নয়, অর্থ ব্যবস্থাপকদের দ্বারা সর্বাধিক সম্মানিত নয়, বিশ্বের সেরা নৈতিক সংস্থা নয়, বিশ্বের সবচেয়ে নৈতিক সংস্থা নয়।
Sears.com পোশাকের গ্রাহক প্রিয় ওয়েবসাইট নয় এবং ইন্টারনেট শপিংয়ের যেকোনো দিক থেকে গ্রাহককে পছন্দ করে না। Sears ব্র্যান্ডটি সর্বাধিক দেশপ্রেমিক নয়, এটি সবুজ নয়, এবং Sears ব্র্যান্ড স্পষ্টভাবে আমেরিকার সবচেয়ে মূল্যবান খুচরা ব্র্যান্ড নয়।
তাই স্যার কি ঠিক আছে? অন্যতম মার্কিন খুচরা চেইনগুলির তুলনায় আমরা কেবল বলতে পারি যে সিয়েরা দুটি জিনিস- বড় এবং পুরানো। এবং আমি বাজি যদি অনেক গবেষণা কনসাল্টিং সংস্থাগুলি যে প্রতিটি কোণ থেকে খুচরো শিল্প বিশ্লেষণ এবং পরিমাপ পছন্দ এক শব্দ অ্যাসোসিয়েশন জরিপ করবে, তাদের ফলাফল একই হবে।
মানুষ যখন "সিয়েরা" মনে করে তখন তারা "বড় এবং পুরানো" মনে করে।
তাই যদি প্রতিষ্ঠাতা রিচার্ড সিয়ার্স পুনর্বার জন্ম নেয় তবে তিনি এই সব কি করবেন? অবশ্যই, এটি প্রসঙ্গ ছাড়া একটি দৃষ্টান্ত এবং একটি উত্তর ছাড়া একটি প্রশ্ন।
রিয়েল এস্টেট মধ্যে সুযোগ
কিন্তু এক জিনিস যা আমরা জানি তা হল রিচার্ড সিয়ার্স একজন সুবিধাবাদী ছিলেন আগে তিনি একজন খুচরা বিক্রেতা ছিলেন।
উল্লেখ্য যে, সিয়েরা প্রথমবারের মতো খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে একটি রেলওয়ে স্টেশন এজেন্ট হিসেবে কাজ করছিল এবং একটি বণিকের কাছ থেকে একটি প্রস্তুতকারকের ঘড়ির সিডি চালানোর কথা অস্বীকার করে। যেহেতু গল্পটি পাঠানো হয়েছে, পাঠকের কাছে প্যাকেজটি পাঠানোর পরিবর্তে, রিচার্ড সিয়েরা নিজেকে প্যাকেজটির জন্য অর্থ প্রদানের সুযোগ জোরদার করতে এবং দেখায় যে তিনি ঘড়িগুলি বিক্রি করতে পারেন কি না। 20 বছরেরও কম সময়ের মধ্যে, রিচার্ড সিয়েরা তার ছোট্ট ঘড়ি প্রহরী থেকে $ 20 মিলিয়ন ডলার মূল্যের হয়ে যায় বলে জানা যায় যে তিনি একটি বিশাল খুচরো ক্যাটালগ সাম্রাজ্যে পরিণত হন।
ঐ ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে, আমি মনে করি একটি সুযোগবাদী রিচার্ড সিয়ারস সইয়ার হোল্ডিংগুলি ধীরে ধীরে এমন একটি কোম্পানীর কাছ থেকে রূপান্তরিত করছেন যা একটি কোম্পানিতে স্টাফ বিক্রি করে, যেখানে অন্য লোকরা স্টাফ বিক্রি করতে পারে এমন স্থানটি ভাড়া করে। যতদূর পর্যন্ত 1906 সালের মতো, সিয়েরা রোবক কোম্পানির মালিকানাধীন 3 মিলিয়ন বর্গফুটার বাণিজ্যিক রিয়েল এস্টেট পরিচালনা করে যা সম্পদ সম্পত্তি হিসাবে বিশ্বের সবচেয়ে বড় ব্যবসায় বলে।
সুতরাং এটি আশ্চর্যজনক নয় যে, সরকারী প্রতিষ্ঠার ২২8 বছর পর, সিয়েরা হোল্ডিংস (এসএইচসি রিইটিটিটি) একটি রিয়েল এস্টেট পোর্টফোলিও আছে যা বর্তমানে কর্পোরেট প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য বিশ্বের বৃহত্তম এক। সিয়ার্স হোল্ডিংস আরও রিয়েল এস্টেট যা এটি সিমন প্রোপার্টি গ্রুপ, মেগা মাল বাড়িওয়ালা এবং বিশ্বের সবচেয়ে বড় রিয়েল এস্টেট কোম্পানীর তুলনায় ইজারা করতে পারে।
"রিয়েল এস্টেট নগদীকরণ" এই দিনটি প্রচলিত Sears কৌশল বলে মনে হচ্ছে, এবং Sears শেয়ারহোল্ডাররা তাদের বিনিয়োগ ডলারের মাধ্যমে ভোটের মাধ্যমে রিয়েল এস্টেট অগ্রাধিকারের দিকে অগ্রসর হওয়ার জন্য Sears শেয়ারাররা তাদের অনুমোদন প্রকাশ করেছে। আয় বা নগদ
মূলত, সিয়েরা হোল্ডিংস একটি নির্বাহী ট্রাস্টি এর হস্তক্ষেপ বা আদালতের কোনও বাধ্যতামূলক কর্মের ঝামেলা ছাড়াই চুপচাপ একটি প্র্যাকটিসড অধ্যায় পরিচালনা করছেন 11 তার ব্যবসার পুনর্গঠন। সমস্ত ঐতিহাসিক খুচরা সংবেদনশীলতা সরাইয়া রাখুন, Sears নেতারা নিখুঁত ভাবে করছেন যে সিয়েরা হোল্ডিংসকে একটি কার্যকরী ব্যবসায়িক উদ্বেগ রাখার জন্য কি করা দরকার।
বর্তমান এবং নিকট ভবিষ্যতে Sears বাণিজ্যিক রিয়েল এস্টেট কার্যক্রমের জন্য সম্ভাবনাগুলি ভাল। বেশিরভাগ জায়গায় প্রাক-মর্যাদাসম্পন্ন পর্যায়ে স্বল্পমেয়াদে স্থানান্তরিত হয় এবং খুচরা বিক্রেতাদের হার কম হয়।
রিটেইলারদের কাছে খুচরা বিক্রেতাদের কিছু খুচরা যন্ত্রাংশ তৈরির জন্য সিয়েরের জন্য এটি ভালো সময়সাপেক্ষ, যা নতুন খুচরো বিক্রির মাধ্যমে আরও বেশি প্রাসঙ্গিক এবং এখনও বিস্তৃত। সরবরাহ এবং চাহিদা উত্তর আমেরিকা জুড়ে প্রধান অবস্থানে তার খুচরা বর্গ ফুটেজ জন্য Sears কিছু ভাল লিজ হার আনতে হবে।
উন্নতি এখনও করা প্রয়োজন
সিয়েরা হোল্ডিংস একটি খুচরা ল্যান্ডলর্ড হিসাবে উত্পাদিত যে কোন সাফল্য এটি একটি ভাল রিটার্টার করতে যাচ্ছে না, তবে যতদিন এটি খুচরা দরজা খোলা থাকবে ততক্ষণ পর্যন্ত, সিয়েরা একটি ভাল খুচরা বিক্রেতা হতে, বা কম সময়ে একটি "ভাল যথেষ্ট" খুচরা বিক্রেতা হিসাবে কালো ফিরে যাওয়ার উপায় খুঁজে বের করতে হবে। আমরা সইয়ার নেতাদের যে কাজ করতে যাচ্ছি সম্পর্কে কিছু সংকেত আছে, সম্ভবত বছর জন্য Sears বোর্ডের দরজা দরজা পিছনে লুকানো হয়েছে যে একই cluelessness আরও একটি প্রতিফলন যা।
কিন্তু নেতিবাচক রিপোর্ট একটি ভূমিধসে দাফন সিয়েরা খুচরা বিক্রি জন্য ইতিবাচক অগ্রগতি দুটি টুকরা হয়। সিয়ারের নেতারা আন্তর্জাতিক লন্ড এন্ড ওয়েবসাইটের শপিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং একই সময়ে এটি সম্প্রসারণের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করছে। এবং সিয়েরা নেতাদের "শপ তোমার ওয়ে" গ্রাহক আনুগত্য পুরস্কার প্রোগ্রাম মাধ্যমে আসছে 65% বিক্রয় দ্বারা উত্সাহিত করা হয়। আপনার পথ ভাগাভাগি করা একটি Sears একটি সদস্য কেন্দ্রিক কোম্পানীর রূপান্তর রূপে অর্থপূর্ণ অগ্রগতি হিসাবে ব্যাখ্যা করা হচ্ছে।
বিপণন আক্রমনাত্মক এবং "পুরষ্কার" যথেষ্ট ভাল যদি একটি সদস্যপদ ব্যবসা মডেল স্বল্পমেয়াদী মধ্যে Sears জন্য কাজ করতে পারে। কিন্তু কিছু সময়ে, Sears "Sears" সদস্যদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের জবাব দিতে চলেছে যেগুলি বছর ধরে Sears গ্রাহকদের জন্য পর্যাপ্তভাবে উত্তর দিতে সক্ষম হয়নি। আপনি যখন "যোগদান" সিয়েরা, আপনি ঠিক কি সদস্য? ঠিক কি সব Sears খুচরা বিক্রি?
যদি Sears নেতারা "বড় এবং পুরাতন" এর চেয়ে উত্তম উত্তাপের সাথে আসতে পারে না যা ভোক্তাদের মধ্যে কেনা হয়, তাহলে অবশেষে এটি তার সমস্ত খুচরা খুচরা স্থানকে খুচরা বিক্রেতাদেরকে আরো যোগ্যতার জন্য ছেড়ে দিতে হবে। দৃশ্যের একটি dispassionate বিন্দু থেকে, স্প্রেডশীটদের রাখালদের তাদের নিজস্ব খুচরা অস্তিত্ব ন্যায্যতা আছে যাচ্ছে কিছু সময়ে, Sears হয়। একটি নাটকীয় redefinition এবং একটি নতুন খুচরা পরিচয় ছাড়া, এটি করতে সক্ষম হবে না।