তিনি সর্বদা সবচেয়ে দরকারী উপাদান আউট ধাক্কা, যে সৎভাবে আমি প্রতিটি এবং তার বিপণন উদ্যোগের যে তিনি জনসাধারণের আউট বলে মনে করা প্রত্যেকের জন্য উন্মুখ ঠিক আছে, জন সম্পর্কে যথেষ্ট, কিন্তু গুরুতরভাবে যদি আপনি তার সম্পর্কে না শুনে থাকেন তবে আপনি কেবল তাকে চেক করতে চান।
ঠিক আছে, তার অনুরোধে ফিরে। আমার প্রতিক্রিয়া ছিল:
"এই বছরের ছোট ব্যবসার জন্য ভোক্তাদের আচরণ কার্যকরভাবে বাজারে চিনতে হবে, বিজ্ঞাপন কেন ক্রয় পিছনে" কেন "বুঝতে ছাড়া আর যথেষ্ট।"
আমি এটি আমার দ্বিতীয় প্রতিক্রিয়া স্বীকার করতে হবে, প্রথমত আমি সোশ্যাল মিডিয়াতে টানা ছিলাম, কিন্তু এটি সম্পর্কে আমি যতটুকু চিন্তা করলাম আমি বুঝতে পেরেছি যে সত্যিই সোশ্যাল মিডিয়াগুলি গ্রাহকদের বোঝাচ্ছে এবং তাদের সাথে এমন একটি পদ্ধতিতে বোঝা যা তারা বুঝতে পারে। এটা আর বাজার এবং বিজ্ঞাপনের জন্য যথেষ্ট নয়, এটি আমাদের গ্রাহকদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এমন সম্পর্ক তৈরি করতে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা যে কিভাবে করব?
- আমরা তাদের কথা শোনার জন্য এবং তাদের প্রয়োজনগুলি চিহ্নিত করার জন্য সময় নিই।
- তারপর আমরা আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি এমনভাবে উপস্থাপন করি যা প্রকৃতপক্ষে তাদের চাহিদা পূরণ করে। হিপ হিট আউট - কি কাজ করে বিক্রি এবং আপনি আবার নতুন গ্রাহকদের নিচে হান্টিং করতে হবে না।
- আপনার পণ্য এবং সেবা পিছনে দাঁড়ানো। আপনি যদি না করেন তবে কেবল আপনার গ্রাহকদের হারাবেন না, তবে আপনি নতুন গ্রাহকদের অর্জনের সম্ভাবনা হ্রাস করবেন।
- আপনি কি বোঝাতে চেয়েছেন এবং আপনি কি বলতে কি বোঝাতে চেয়েছেন বলুন। বাহ, যদি আমরা এটিকে আরো একটু বেশি করে করি, তাহলে আমাদের নীতিনির্ধারণ বৃদ্ধি পাবে এবং তাই আমাদের নিচের লাইন হবে।
- আপনার গ্রাহকদের সঙ্গে যে মানসিক সংযোগ তৈরি করুন, গ্রাহক আনুগত্য সৃষ্টি করে এমন ধরনের পুনরাবৃত্তি না-ক্রয় শুধু নয় যদি আপনি তাদের আবেগপূর্নভাবে স্পর্শ না করেন তবে কেন তারা ফিরে আসবে এবং কেন আপনার প্রতি অনুগত থাকবেন?
যদি আপনি এই পাঁচটি বিষয়গুলি যথাযথভাবে অনুসরণ করতে পারেন, আমি আপনাকে গ্যারান্টি দিচ্ছি যে আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি পাবে। যদি আপনি তাদের উপেক্ষা করতে চান তাহলে আপনি খুব ভাল ব্যবসা হতে পারে পরের বছর আসতে। আপনার গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক তৈরি করা এবং ক্রয় পিছনে "কেন" বোঝা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ