সৌভাগ্যক্রমে, বিভ্রান্তিকর ইমেলগুলি কাটিয়ে উঠতে ২004 সালে আইন-স্প্যাম আইন আইন হয়ে ওঠে।
তারপর থেকে, ইমেল প্রাপক সাধারণত দুইবার নির্বাচন করার প্রয়োজন হয়, দ্রুত তালিকা থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন, এবং প্রতারণামূলক বিষয় লাইনের সাথে অনেকগুলি ইমেল পেতে পারেন।
আপনি কি কি স্প্যাম মানে কি? এটি একটি চোয়াল ভোঁতা। এই আইনের পূর্ণ নাম হল "অ-নিবেদিত অশ্লীল রচনা ও বিপণন আইনের আক্রমণ।"
সুতরাং এই কি অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের সাথে কি করতে হবে?
আপনি প্রথম মনে করতে পারেন যে রিলেইভারের স্প্যাম ফোল্ডারে শেষ হওয়া সেই ইমেইলের সাথে আইনটির কিছু আছে। কিন্তু যে ক্ষেত্রে না, যদিও এটি অলাভজনক জন্য একটি সমস্যা হিসাবে ভাল হতে পারে।
CAN-SPAM এ্যাক্টটি ইমেলটি বন্ধ করার জন্য অনুমিত হয় যা আপনি কখনই সাইন আপ করেন নি বা কেনার জন্য জিজ্ঞাসা করেন নি। এটা সত্যিই আপনার বন্ধুদের ইমেইল বক্স থেকে খারাপ লোক রাখা বোঝানো।
যদিও CAN-SPAM প্রাথমিকভাবে বাণিজ্যিক ইমেলে প্রযোজ্য হয়, যদি আপনি পণ্যগুলি বাজারে আনেন (উপহারের দোকানের আইটেম, বই, উদাহরণস্বরূপ সেমিনারগুলি) যেগুলি লোকেরা কিনে নেয় তাহলে আপনার অলাভজনক প্রতিষ্ঠানটি তার ছাতা অধীন হতে পারে বা যদি আপনার সংস্থা ইমেল দ্বারা পাঠায় এমন কোনও সংস্থার সাথে একটি কর্পোরেট পৃষ্ঠপোষক জড়িত থাকে যদিও চাঁদা একত্রিত ইমেলগুলি CAN-SPAM থেকে মুক্ত হতে হবে, এটি সাবধানতার পাশাপাশি ত্রুটিগুলি প্রদান করে।
এছাড়াও, অলাভজনক সংস্থাগুলির জন্য ACT এর কোন নির্দিষ্ট ছাড় নেই। সুতরাং, আপনি খুব একটি বড় জরিমানা আপ শেষ হতে পারে আপনি লাইন অতিক্রম করা উচিত, এমনকি ঘটনাক্রমে।
অনুশীলনের মধ্যে, আমরা সব CAN-SPAM নিয়ম অনুসরণ করা উচিত তারা ইমেলের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন হয়ে উঠেছে এবং তারা বিস্ময়করভাবে কাজ করে।
কি একটি অলাভজনক CAN-SPAM সঙ্গে মেনে চলতে উচিত
- অপ্ট-আউট করার সুযোগের একটি স্পষ্ট এবং সুস্পষ্ট নোটিস প্রদান করুন। নোটিস প্রতিটি ইমেল বার্তা হতে হবে এবং বার্তা প্রাপ্ত সমস্ত ব্যক্তিদের প্রদান করা আবশ্যক।
- প্রতিটি ইমেল বার্তা, যেমন একটি রিটার্ন ইমেইল ঠিকানা বা অন্য ইন্টারনেট ভিত্তিক ফাংশন মধ্যে একটি কার্যকরী অনির্বাচন অন্তর্ভুক্ত। আন-সাবস্ক্রাইব করার জন্য ইমেল ঠিকানা ছাড়া অন্য কোনো তথ্য প্রয়োজন হবে না। আপনার তালিকা থেকে নামটি তছনছ করার জন্য আপনার কাছে 10 দিন আছে, তবে তার পরে পরবর্তী প্রস্তাবগুলি পাঠাবেন না। অধিকন্তু, যদি প্রাপক নির্বাচন মুক্ত করে দেন, তবে প্রেরকের কোনও প্রাপক ইমেল ঠিকানাটি ভাড়া, বিনিময় বা অন্যথায় স্থানান্তর বা ছাড়তে পারবেন না।
- প্রেরকের একটি বৈধ শারীরিক ডাক ঠিকানা প্রদান
- আপনার ইমেলের মধ্যে একটি বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন থাকলে, আপনি স্পষ্টভাবেই ইমেলটি একটি বিজ্ঞাপন। ইমেলগুলির শরীরের অনুলিপি যেমন "আপনি এই অফারটি বিশেষভাবে আগ্রহী" হিসাবে বাক্যাংশ ব্যবহার করুন।
- একটি "থেকে" লাইন প্রদান করুন যা সঠিকভাবে এবং স্পষ্টভাবে প্রেরকের নির্দেশ করে। এটি করা হলে সমর্থকদের এবং দাতাদের কাছে আস্থা প্রদান করে যে ইমেল একটি বিশ্বস্ত সংস্থা থেকে আসে।
- একটি বিষয় লাইন ব্যবহার করুন যা ইমেলের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কি কি হিসাবে বিভ্রান্তিকর নয়। আমরা সব মানুষ এর মনোযোগ হুক করতে চান, কিন্তু যারা "অনন্য" বা "আকর্ষণীয়" বিষয় লাইনে জন্য সতর্ক।
- অলাভজনক, বিশেষ করে, নিশ্চিত করা উচিত যে প্রত্যেক গ্রাহক নির্বাচন করেছে, বিশেষ করে দুবার। এর অর্থ গ্রাহককে তাদের সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করার উপায় পাঠানো। যদিও প্রযুক্তিটি এই সহজ এবং সুন্দর বিজোড় করে তোলে, কিছু লোক দ্বিতীয় পদক্ষেপ পরিচালনা করবে না, এবং আপনি তাদের হারাবেন। যেভাবে হোক এটি কর. ডাবল অপ্ট-ইন গ্রাহকরা অভিযোগ করতে পারে যে তারা কখনও সাইন আপ করেনি।
সৌভাগ্যক্রমে, সমস্ত বৈধ ইমেইল মার্কেটিং কোম্পানিগুলি (যেখানে আপনি আপনার তালিকা সংরক্ষণ করতে পারেন, ডিজাইন ইমেইল তহবিল সংগ্রহের আহ্বান , নিউজলেটার এবং গণ ইমেইল পাঠাতে পারেন) আপনাকে CAN-SPAM এর সাথে মেনে চলতে সহায়তা করার জন্য সেট আপ করা হয়েছে।
আপনার ইমেল প্রদানকারী এর প্রয়োজনীয়তা সঙ্গে কাজ এবং আপনি নিরাপদ থাকা উচিত। যদি আপনার ইমেল বিপণনকারীকে CAN-SPAM অনুসরণ করে এমন জিনিসগুলির প্রয়োজন হয় না, যেমন আপনার ইমেলের শেষে রাখা আপনার শারীরিক ঠিকানা জানতে চাওয়া, একটি সরবরাহকারী আবিষ্কার করুন যা সুসংগত হবে। যদি আপনার প্রদানকারী স্লিপ হয়, তাহলে আপনি দায়ী।
এটি "নির্বাচন" মানে কি?
অসুবিধা থেকে বাইরে থাকার জন্য "অপ্ট-ইন" বোঝার জন্য অলাভজনকগুলির জন্য এটা অত্যাবশ্যক। দুটি ধরণের আছে:
এক্সপ্রেস অনুমতি - এক্সপ্রেস অনুমতি একটি চমৎকার উদাহরণ যখন কেউ আপনার ইমেল ঠিকানা দেয় কারণ তারা আপনার কাছ থেকে একটি ইমেল পেতে চান। এটি সবচেয়ে সাধারণভাবে ঘটে যখন কেউ আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে এবং আপনার ইমেল ঠিকানাটি আপনার ইমেল নিউজলেটার পেতে আপনার সাইনআপ বাক্সে রাখে।
সর্বোত্তম অনুশীলন হল অবিলম্বে একটি ইমেল পাঠাতে এবং গ্রাহককে সেই ইমেলটি উত্তর দেওয়ার মাধ্যমে তারা যে-নির্বাচন করা হয়েছে সেটি যাচাই করতে বলে।
অনুপস্থিত অনুমতি - এই ধরনের অনুমতির উদাহরণ হবে যখন একটি দাতা আপনার অনুদান পৃষ্ঠার মাধ্যমে উপহার দেয় এবং সেই ফর্মটি আপনার সাথে তার ইমেল ঠিকানাটি ভাগ করে নেয়। শুধু আপনার ইমেইল তালিকাতে লোকেদের বারণ করুন কারণ আপনি তাদের সাথে কোথাও মিলিত হন। এটা অনুমোদন না।
একটি অনুমতি বা অনুমতিকৃত অনুমতি আছে কি না, এন কখনও কিছু অনুমান । সর্বদা কোনও ফর্ম পূরণ করা উচিত তা পরিষ্কার করে দিন যাতে একটি ইমেল ঠিকানা প্রাপকরা আপনার ইমেলগুলি গ্রহণ করতে সম্মত হন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার দান ফর্ম বা কোনও ফর্ম যা আপনার স্বেচ্ছাসেবক আপনার সাইটে পূরণ করে।
অনুমতির এই ধরনের ঘটতে পারে এমন অসংখ্য উপায় আছে, তাই আপনি কীভাবে ফরমগুলি সেট আপ করবেন, সাইন-আপ বক্সগুলি কীভাবে সেট করবেন এবং ইভেন্টগুলিতে ইমেলগুলির বিনিময়ের সাথে সম্পর্কিত বিষয়ে সতর্কভাবে চিন্তা করুন। Bloomerang এর [গাইড] যখন আপনার অলাভজনক একটি ইমেল পাঠাতে পারবেন না এবং করতে পারেন কিছু চমত্কার উদাহরণ আছে যা আপনাকে কি করতে হবে তা চিন্তা করতে এবং কখন।
কিভাবে স্প্যাম মেলবক্সে আপ শেষ পর্যন্ত আপনাকে আঘাত করতে পারে এমনকি যখন আপনি বিধি দ্বারা খেলা
স্প্যাম ফিল্টারগুলি সন্দেহজনক ইমেলগুলি ধরার চেষ্টা করে যদিও আপনার ইমেল স্প্যাম রীতিনীতি মেনে চলতে পারে, আপনার ইমেল এখনও সেখানে শেষ করতে পারে। এবং এটা আপনাকে ক্ষতি হতে পারে।
প্রত্যেকটি অ্যাকশন (2016) থেকে পাওয়া একটি গবেষণায় দেখা যায় যে 55 টি নন-প্রফিটের মাধ্যমে পাঠানো ইমেলের জন্য মাসিক স্প্যাম রেট 7.03 শতাংশ। গবেষণায় দেখা গেছে যে "স্প্যামে যাওয়া প্রতিটি শতাংশ ইমেল বার্ষিক $ 1,052.64 হারায়।"
যখন আপনার অলাভজনক কোন ইমেল দেখা যায় না, তখন খুব কমই খোলা হয়, আপনি যে কর্মগুলি আশা করেছিলেন এবং পরিকল্পনা করেছিলেন তা সাবধানতার সাথে কখনোই ঘটবে না। যদিও ই-মেল সরাসরি মেলের তুলনায় অপেক্ষাকৃত সস্তা, এটির একটি খরচ আছে আপনি ইমেইল পাঠাতে ইমেল সংস্থাগুলি ফি প্রদান করেন এবং আপনার কর্মীদের সময় নষ্ট হয়ে গেছে।
অবৈধ স্প্যাম থেকে যে সরকার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, ইমেইল ইনবক্স স্প্যাম প্রায়ই আপনার ইমেল পেতে সাইন আপ যারা খুব মানুষ দ্বারা তৈরি করা হয়। EveryAction ইমেল গবেষণা প্রস্তাব দেয় যে স্প্যাম ফোল্ডারে নিযুক্ত করা হচ্ছে তিনটি বিষয়:
- আপনি এটি সাবস্ক্রাইব করা সহজ করে না যাতে রিসিভার আপনার ইমেলকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করে। উপশম? সর্বদা একটি এক ক্লিক করুন আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক আপনার ইমেলের মধ্যে।
- আপনার ইমেল তালিকাটি পুরানো হয়ে গেছে এটা রাখা এই দিন কঠিন। মানুষ সরাতে, তাদের ইমেল প্রোগ্রাম পরিবর্তন করে, অথবা কোন প্রকার কারণ ছাড়াই ছেড়ে দেয়। উত্তর? ছয় মাস বা তার বেশি সময় আপনার ইমেল তালিকা পরিষ্কার করুন যদি কোনও ঠিকানা থেকে জীবনের কোন চিহ্ন (খোলে, প্রতিক্রিয়া) না থাকে, তবে এটি ড্রপ করুন।
- আপনি অপ্রাসঙ্গিক ইমেইল পাঠাচ্ছেন যে কোনও ধরণের অংশগ্রহণের অভাব মানেই আপনার ইমেলটি প্রাপকের প্রত্যাশা পূরণ না করে যখন তারা সাইন আপ করে। আপনার তালিকার বিভাগ এবং আরও ভালভাবে আরো ভাল সম্পর্কের জন্য ব্যক্তিগতকৃত করুন।
সম্পদ:
CAN-SPAM আইন সম্মতি গাইড, FTC
2016 অলাভজনক ইমেইল Delverability স্টাডি, EveryAction