প্রযুক্তিগুলির একটি টুলকিট
যে চাহিদা বিশেষত দাতা এবং grantors থেকে, যেমন ফাউন্ডেশন হিসাবে আসে। দুর্ভাগ্যবশত, অনেক অপ্রত্যাশিত ব্যক্তি তাদের লক্ষ্যগুলি মূল্যবান সমর্থনকারীর দেখাচ্ছে তা দেখায় এমন লক্ষ্যের তথ্য নেই।
আপনি এটি সম্পর্কে মনে হয় যখন যে আসলে একটি বিস্ময়কর আতঙ্কজনক। তবে, তারপর, দাতব্য কার্যক্রমের জন্য যথেষ্ট ব্যস্ত হয়েছে, এবং কখনও কখনও আশা করা যায় যে ব্যান্ড-এড্রেসগুলি তারা সামাজিক প্রয়োজনীয়তার উপর প্রয়োগ করে।
কিন্তু ক্ষুদ্রতম অলাভজনক এমনকি ফলাফল পরিমাপ, রিপোর্টিং, এবং স্বচ্ছতা উপর জোর জোর জন্য কল শুনেছে। যাইহোক, এটি কিভাবে করতে হয় তা প্রায়ই অদৃশ্য বা এখানে থেকে ছড়িয়ে ছিটিয়ে রয়েছে।
এই বইটি আসে যেখানে এটি অলাভজনক ফলাফল টুলবক্স: প্রোগ্রাম কার্যকরতা, পারফরমেন্স পরিমাপ, এবং ফলাফল , রবার্ট এম। পেননা, পিএইচডি, জন উইলি অ্যান্ড সন্স, ইনক, 2011 এ সম্পূর্ণ গাইড ।
যদিও "টুলবক্স" এখন কয়েক বছর বয়সী, তবে এটি এখনও পর্যন্ত সবচেয়ে ব্যাপক কাজ হয়ে দাঁড়িয়েছে যেগুলি কীভাবে অলাভজনকগুলি পরিমাপ ও রিপোর্টিং ফলাফলগুলি দ্বারা আরও কার্যকরী করতে পারে।
বইয়ের সুযোগের সাথে প্রতারণা করে, কিন্তু 350 পৃষ্ঠাগুলির দ্বারা কিছুটা ভয়ানক হয়ে উঠেছে, আমি বিস্ময়ের উদ্রেক করেছিলাম যে, ছোট অলাভজনক ব্যক্তিগুলি এমন একটি সম্ভাব্য সহায়ক সম্পদে বিনিয়োগ করতে সম্মত হয় যা ফলাফল পরিচালনার ক্ষেত্রে সর্বোপরি এক কোর্সে পরিণত হতে পারে।
আমি কিছু প্রশ্ন নিয়ে ড। পেনিতে পরিণত হয়েছি। এখানে আমাদের সাক্ষাত্কার একটি সারসংক্ষেপ।
অলাভজনক গাইড: কিভাবে একটি ফোকাস উপর ফোকাস করতে পারেন এমনকি একটি ছোট অলাভজনক সুবিধা? সময় এবং সম্পদ strapped যে অলাভজনক জন্য ফলাফল ব্যবস্থাপনা এর সম্ভাব্য ফলাফল কি?
Penna: ছোট অলাভজনকগুলির জন্য একটি ফলাফল পদ্ধতির সর্বাধিক উপকারিতা তাদের প্রচেষ্টার মধ্যে, সত্যিই কাজ করে এবং এই জিনিসগুলি কতটা ভাল কাজ করে তা বুদ্ধিমানের জ্ঞান থেকে আসে। যে কোনও সংস্থাকে এই ধরনের তথ্য থেকে উপকৃত হতে হবে, তবে এটি ছোট, কম সুসংহত সংস্থাগুলির জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, যা প্রত্যেক ডলার, কর্মীদের সময় গণনার প্রতিটি ঘন্টা তৈরি করতে হবে। কিভাবে এই বেনিফিট আউট না? দুটি উপায়ে:
- কি কাজ করে তা জানতে একটি সংগঠন তাদের প্রচেষ্টার উপর তার বেশিরভাগ ফোকাস করার অনুমতি দেয়। বিভিন্ন উত্স দ্বারা তহবিল করা হচ্ছে কাটানোর সময় এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। একটি ছোট সংগঠনগুলিকে নিজের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে স্কেল করা প্রয়োজন এমন ঘটনাতে, কিভাবে এক প্রচেষ্টা বা অন্যের কার্যকারিতা সংক্রান্ত কঠিন তথ্য অনুপস্থিতিতে প্রতিশ্রুতি কমানোর সিদ্ধান্তটি কীভাবে হয়?
সমস্ত সংগঠন, এমনকি ছোটোদেরও, তাদের প্রোগ্রামগুলি এবং উদ্যোগগুলি কীভাবে সম্পাদন করা যায় তা জানতে হবে এবং এটি সম্পন্ন করার সর্বোত্তম উপায় হল একটি ফলাফল ফ্রেমওয়ার্ক ব্যবহার করা যা লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করে এবং সেগুলি অর্জনের দিকে অগ্রসর হয়। এই অনুপস্থিতিতে, অনেক অনুমান কাজ অবশেষ;- একটি যুগে যখন আরও বেশি সামাজিক বিনিয়োগকারী, ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান ও সরকার তাদের অনুদান-কর্মক্ষমতাতে প্রমাণের জন্য অনুরোধ করছে, তখন ছোট প্রতিষ্ঠানগুলি সমর্থনের জন্য ঐতিহ্যবাহী আবেদনগুলির উপর নির্ভর করতে পারে না, যা অনেকগুলি আকারের উপর ভিত্তি করে সমস্যা বা মোকাবেলা করা প্রয়োজন, বা প্রতিষ্ঠান কতটা কঠোরভাবে কাজ করছে
যদিও এই পন্থা অতীতে কাজ করেছিল, কারণ ফলাফলের আন্দোলনগুলি যারা কর্মক্ষমতা প্রমাণের অভাবের প্রভাবে ছড়িয়ে পড়েছে, তারা ক্রমশ পিছিয়ে পড়ে যাচ্ছে। এটি যোগ করুন যে চ্যারিটি ন্যাভিগেটর হিসাবে রেটিং পরিষেবা মূল্যায়ন প্ল্যাটফর্মগুলিতে চলে যাচ্ছে যা একটি পারফরম্যান্স বা প্রভাব উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে
উপরন্তু, অনেক সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখানো হয়েছে যে একটি প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা মূল জিনিস যা দাতারা আগ্রহী , এবং এটি স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে, কয়েক বছরের মধ্যেই ফলাফলগুলি এমন হবে যা সর্বাধিক নন-প্রফিটগুলির বিচার করা হয়।ক্ষুদ্র প্রতিষ্ঠানগুলি কেবল পিছনে যেতে পারবে না কারণ বাকি অংশগুলি ফলাফলগুলি নিঃসন্দেহে প্রতিফলিত করে; এমন একটি ঘটনার ফলে কেবলমাত্র অসুবিধাগুলিই ক্ষতিগ্রস্ত হবে যার মধ্যে অনেকগুলি এখন কাজ করে
অলাভজনক গাইড: একটি অলাভজনক আপনার বই থেকে বাস্তবায়ন করার জন্য এক বা দুইটি জিনিস চয়ন করতে হলে, আপনি কি সুপারিশ করবেন?
Penna: এই প্রশ্নের উত্তর মূলত তার সংস্থার ফলাফলগুলির মধ্যে যে ইতিমধ্যেই হতে পারে যেখানে সেই প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে। যদি পুরো বিষয়গুলির ফলাফল নতুন হয়, অথবা এখনও একটি সংস্থা এবং তার কর্মীদের জন্য খুব বিভ্রান্তিকর, সব উপায়ে আমি বলতে চাই যে তারা শুরুতে শুরু করে এবং তাদের বেল্টগুলির মধ্যে প্রথম চার অধ্যায়গুলি পেতে।
ফলাফলের মৌলিক বিষয়গুলি, তাদের পরিভাষা, এবং কীভাবে অর্থপূর্ণ, টেকসই ফলাফলের লক্ষ্যগুলি চিহ্নিত করা যায় সেই প্রতিষ্ঠানের জন্য, আমি বইটির দ্বিতীয় অংশ থেকে শুরু করে বলতে চাই। ফলাফল সঙ্গে কাজ পরিকল্পনা (অধ্যায় 5), ক্যাপাসিটি অ্যাসেসমেন্ট (অধ্যায় 6), এবং ট্র্যাকিং (অধ্যায় 7) এমন জায়গা হবে যা আমি সূচনা করার পরামর্শ দিই। আরও উন্নত সংস্থাগুলি তিন ও চতুর্থ অংশ থেকে উপকৃত হতে পারে।
সব যে বলেন, পার্ট দুই সত্যিই বই হৃদয় এবং যে অংশ আমি অধিকাংশ সংস্থার সুপারিশ করবে, তাদের সময় এবং সম্পদ সীমিত হয়, উপর ফোকাস।
অলাভজনক গাইড: কিভাবে ফলাফল ব্যবস্থাপনা একটি smallish অলাভজনক donors এবং grantors থেকে আরো টাকা বাড়াতে সাহায্য করতে পারেন?
Penna: সব ধরণের এবং ফিতে দাতার ক্রমবর্ধমান কর্মক্ষমতা এবং কার্যকারিতা ইঙ্গিত খুঁজছেন। এটি $ 100 এরও বেশি অর্থ প্রদানকারী দানকারীদের ক্ষেত্রে এটি বিশেষভাবে সত্য।
একবার একজনের দেওয়া সীমিত পরিমাণের বাইরে চলে যায়, যা প্রায়ই একটি মানসিক ভিত্তিতে দেওয়া হয়, কিছু প্রভাব প্রভাব বাধ্যতামূলক হয়ে যায়। এমনকি ছোট অলাভজনক খেলোয়াড়দের থাকার জন্য ফলাফল পরিচালনার প্রয়োজন।কিন্তু, এমনকি ছোট অলাভজনক সংস্থাগুলি যদি তাদের প্রভাবের প্রমাণ পেয়ে থাকে তবে তাদের সমর্থনের জন্য একটি বাধ্যকারী মামলা করতে পারে। ঐতিহ্যগতভাবে, এবং বিশেষ করে অনেক ছোট, স্থানীয় অলাভজনকদের জন্য, এটি প্রয়োজনীয় ছিল না। ফোকাস স্থানীয় ছিল, এবং দাতাদের স্থানীয় ছিল, সব প্রয়োজন ছিল বলে "এখানে সমস্যা, আপনি সব সচেতন, এবং আমরা এটি সমাধান করতে সাহায্য করার চেষ্টা করছি।"
আজকের অর্থনীতিতে, এমনকি, এই ধরনের আপীল আরও কঠিন হয়ে গেছে। ছোট অলাভজনক নগর বা দেশ থেকে একটি স্থানীয় ভিত্তি থেকে, স্থানীয় ডায়োসিস, আর্টস কাউন্সিল বা ইউনাইটেড ওয়ে মত সংস্থার কাছ থেকে টাকা চাওয়া কিনা, সম্পদ কম এবং প্রতিযোগিতাটি আগের চেয়ে কঠোর।
তাদের সীমিত আকার এবং প্রায়ই সামান্য-সুরক্ষিত ফোকাস দেওয়া, ছোট অলাভজনক প্রায়ই তাদের বৃহত্তর, প্রায়ই আরো ভাল- resourced চাচাত ভাই তুলনায় পরিস্থিতি মোকাবেলা অনেক কাছাকাছি। এই পরিস্থিতিটি, যেখানে তারা পরিবেশন করে তাদের কম, মধ্যবিত্তদের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সম্প্রদায়ের ইতিবাচক ও নেতিবাচক প্রভাবগুলির আরও ঘনিষ্ঠ দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে, যখন তাদের প্রভাবের প্রমাণগুলি ক্যাপচার করার সময় তাদের একটি অনন্য সুবিধা প্রদান করতে পারে।
যাইহোক - এবং এটি একটি বড় "যাইহোক।" এর মানে হল যে তাদের সঠিক লক্ষ্যগুলি স্থাপন করা, সঠিক তথ্য সংগ্রহ করা এবং সর্বদা "ভাল গল্পগুলি" এড়িয়ে যাওয়া উচিত যা একজন তারকা ব্যক্তিকে বা কেসটিতে ফোকাস করে। দাতব্য প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের গল্পগুলি এমনভাবে বলার জন্য শিখতে হবে যে কেবল একটি সমস্যা অনুপস্থিতি প্রতিফলিত করে না।
ফলাফল ব্যবস্থাপনা একটি ছোট অলাভজনক জন্য একটি অপ্রতিরোধ্য উদ্যোগ হতে হবে না। এটি সঠিক লক্ষ্যগুলি সনাক্ত এবং সেট করা শুরু করে এবং প্রত্যেকের, নেতৃত্ব, কর্মী এবং স্টেকহোল্ডারদের বুঝতে এটি বোঝায়।
অলাভজনকগুলির জন্য প্রথম ধাপটি হল এমন সূচকগুলি চিহ্নিত করা যা তাদের সত্যিকারের সময় জানায় যে তারা ট্র্যাকে নাকি না। তারপর কোর্স সংশোধন করা যখন প্রমাণ প্রস্তাবিত এটি প্রয়োজনীয়। এবং গুরুত্বপূর্ণ শ্রোতাদের বুঝতে একটি উপায় যে কৃতিত্ব উপস্থাপন করে, এবং যে প্রতিষ্ঠানটি করছেন কি সত্য মান প্রদর্শনএটা একটি সুপার কম্পিউটার, ব্যাপকভাবে ব্যয়বহুল সফটওয়্যার, বা বিশ্লেষক একটি উচ্চ মূল্যবান দল গ্রহণ করা হয় না। এর পরিবর্তে, এটি নেতৃত্বের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ, মূল বিষয়গুলির জ্ঞান এবং প্রাথমিক পর্যায়ে প্রশিক্ষিত একটি কর্মী।
দেখানো কার্যকারিতা একটি শব্দ ভিত্তিতে নির্মিত আর্থিক সহায়তার জন্য আপিল অলাভজনক, বড় এবং ছোট জন্য আর্থিক স্থিতিশীলতার কী অনেক প্রোগ্রাম আছে, তাদের বেশিরভাগ ছোট এবং বিশেষ করে ভাল রক্ষণশীল নয়, যারা তাদের তহবিল সংগ্রহের জন্য উন্নত ফলাফলগুলি ব্যবহার করে সফল হয়েছে। এটা হতে পারে!
অলাভজনক গাইড: বই ছোট অলাভজনক যে সময় এবং সম্পদ strapped হয় জন্য একটি চমত্কার মোটা খাবার। কিভাবে আমরা সবচেয়ে ফলপ্রসূ উপায়ে এটি যোগাযোগ করা উচিত?
Penna: বইটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে সংগঠনগুলি শুরুতে শুরু করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব গতিতে, সহজ ধারণাগুলি থেকে আরও উন্নত মানের থেকে কাজ করতে পারে। তারা একাধিক অধ্যায়গুলিকে বিভিন্ন বিষয়ে স্ট্যান্ড-অ্যালবাম প্রাইমার হিসেবেও মোকাবেলা করতে পারে। বইটি ব্যাপকভাবে বোঝানো হচ্ছে। কিন্তু এক হিসাবে সাধারণত একটি বর্ধিত বসা আবরণ বিশ্বকোষ কভার পড়তে না, টুলবক্স তাত্ক্ষণিক চাপ এর উত্তর খুঁজে পেতে একটি সম্পদ হিসাবে ভাল ব্যবহার করা হয়।
যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে আপনার ফলাফলগুলি "আউটপুট" এবং "ফলাফলগুলি" বা কিভাবে আপনার ফলাফলগুলি জানাবেন, তার মধ্যে আপনার দাতাগণের কাছে আপনি কি জানেন, তাহলে আমি মনে করি এটি আপনার জন্য বই।
টুলবক্সটি সহজেই বোঝা যায় ভাষা ব্যবহার করে, অনেক ক্ষেত্রে গবেষণা এবং উদাহরণ, পাশাপাশি ব্যায়াম যেগুলি সর্বাধিক নিন্দনীয় তত্ত্বগুলি আকারের নিচে কাটাচ্ছে। Penna প্রস্তাবিত হিসাবে, এটি আপনি একটি বৈঠক মধ্যে খাওয়া করব একটি বই নয়, কিন্তু এটি আপনার প্রিয় সম্পদ এক হতে পারে।
কেয়ার বার্জার, চ্যারিটি ন্যাভিগেটরের প্রাক্তন সভাপতি এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, বইয়ের প্রেক্ষাপটটি লিখেছিলেন, এবং আমাদের সকলের আশা তুলে ধরেছেন যে, নন-প্রফিটরা আরও জবাবদিহিতা করতে পারে এবং আরও বেশি কার্যকর হতে পারে:
"ডাঃ. Penna এবং আমি উভয় একটি স্বপ্ন ভাগ যে, এই সরঞ্জামের ধন্যবাদ, কিছু দিন সবচেয়ে কার্যকর এবং দক্ষ nonprofits আমাদের সমাজের সময় এবং ধন বিনিয়োগের বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ পাবেন ... .জাহান গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু তাদের ব্যাক আপ তথ্য ছাড়া , তারা ভাল জন্য আমাদের বিশ্বের পরিবর্তন বড় ছবি মূলত অর্থহীন। "Penna এর ব্লগ চেক করতে ভুলবেন না।