কোথায় ইবে পরিষেবা Outages সম্পর্কে খুঁজে পেতে

কখনও কখনও প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি অভিজ্ঞতা

ইবে হল অন্য কোন প্রযুক্তি; এটি কাজ করে যখন এটি মহান। সাধারণত, ইবে আপ এবং চলমান এবং ক্রেতার এবং বিক্রেতারা কোনও বাধা ছাড়াই বিশ্বের বৃহত্তম বাজারে তাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে পারে। যাইহোক, ইবে ডাউন হতে পারে বা সঠিকভাবে কাজ না বন্ধ সুযোগ আছে সমস্যাটি কী কী তা জানতে এবং ইবেকে ব্যাক আপ ও চলমান হবে তা জানতে কয়েকটি উপায় রয়েছে।

ই -মে ড

ইবে ব্যালেন্স সম্পর্কে সবচেয়ে ভাল জায়গাটি পরীক্ষা করা ইবে-এর উপর নির্ভর করে

আপনি সাইটটি সব সময়ে পেতে পারেন, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার ইবে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
2. ঘোষণা পৃষ্ঠা থেকে নেভিগেট করুন এই লিঙ্কটিতে যান: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
3. বেড়াজালে, সাইটের সমস্যাগুলি বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত অস্তিত্ব সম্পর্কে ঘোষণা করা হবে এখানে পোস্ট করা।

উদাহরণস্বরূপ, 8 ই ডিসেম্বর, ২01২ তারিখে, ইইবে শীতকালীন ঝড়টি উত্তর-পশ্চিম ওরেগনকে আঘাত করে। ঘোষণাটি বলেন:

"পোর্টল্যান্ড এবং উত্তর-পশ্চিমে ওরেগনের অন্যান্য অংশে শীতল আবহাওয়ার কারণে যোগাযোগ, বিদ্যুৎ এবং পরিবহন লাইন বিঘ্নিত হতে পারে। যদি আপনি এই অঞ্চলের একটি ক্রেতা বা বিক্রেতা সঙ্গে ইবে লেনদেনের সাথে জড়িত থাকেন তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে তাদের যোগাযোগের ক্ষমতা অথবা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করুন এই গুরুতর অবস্থার কারণে বিলম্বিত হতে পারে.আমরা আপনাকে এই লেনদেনের সময় উভয় ধাপে ধাপে ধাপে উত্সাহিত করি এবং আপনার আইটেমটি পৌঁছে দেওয়ার পরে প্রতিক্রিয়া প্রদান করি। Rest assured যে বিক্রেতার কারণে তাদের ইবেন বিক্রেতার কর্মক্ষমতা সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে না এই শর্তগুলির কারণে বিলম্ব হয়। আমরা পরিস্থিতির উপর নজর রাখব এবং ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে এমন কোনও বিক্রেতাদের অন্তর্ভুক্ত করব। "

এই ক্ষেত্রে, ইবে নিজেই নিচে নামতে পারে না, কিন্তু এই আপডেটটি ব্যাখ্যা করতে পারে কেন একটি ক্রেতা একটি বিক্রেতার কাছ থেকে শুনেছেন না বা তাদের আইটেমটি সময়মত সরবরাহ করা হয়নি। কখনও কখনও, ক্রেতা মনে করেন যে ইবে নিচে যখন তারা একটি লেনদেনের অবস্থা সম্পর্কে তাদের বিক্রেতা থেকে শোনা হয়নি ইডেন প্রায়ই আবহাওয়া বিলম্ব সম্পর্কে আপডেট পোস্ট করতে পারেন, কারণ প্রচণ্ড আবহাওয়া প্রায়ই বিদ্যুৎ বিঘ্ন হতে পারে এবং কোনও বিক্রেতার জন্য বিদ্যুৎ চালনা বা তাদের ডিভাইসের শক্তি না পাওয়ার প্রতিক্রিয়া করা কঠিন হতে পারে।

ইবে গ্রাহক সেবা কল করুন

আপনি সবসময় ই-মেইলে গ্রাহক পরিষেবা 1-866-540-32২9 এ কল করতে পারেন। আপনার ইবে একাউন্টের মধ্য দিয়ে যেতে এবং একটি প্রতিনিধিদলের সাথে কল করার জন্য অনুরোধ করা ভাল (আপনি সাইটটি এ সব পেতে পারেন।) আপনার কলটির কারণ সম্পর্কে কিছু সুনির্দিষ্ট তথ্য পূরণ করুন যাতে আপনি সঠিক বিভাগে পাঠিয়ে থাকেন। ইবে আপনাকে একটি একক পাসকোড দিবে যখন আপনি কল করবেন। যদি কোনও বড় সমস্যা থাকে, আপনি যখন কোনও প্রকৃত মানুষের সাথে কথা বলার প্রয়োজনে কল রেকর্ডিংটি শুনতে পারেন।

ইবে নেটওয়ার্কিং গ্রুপ প্রায় জিজ্ঞাসা করুন

যদি আপনি ইবে কমিউনিটি বোর্ড, ইবে ফেসবুক গ্রুপ, বা অন্যান্য ইবে নেটওয়ার্কিং গ্রুপগুলিতে সক্রিয় থাকেন, তবে তাদের কোনও সমস্যা হলে সাথি বিক্রেতার জিজ্ঞাসা করুন। আপনি সরাসরি উত্তর পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, কখনও কখনও গ্রেপ্তার লেবেল মুদ্রণ একটি সমস্যা, এবং এটা ইবে কাজ করছে এমন একটি পরিচিত সমস্যা। বিশেষ করে যদি আপনি পূর্বাঞ্চলীয় সময় অঞ্চল না হয় এবং এটি সকালে হয় কাছাকাছি জিজ্ঞাসা করুন। ইস্টার্ন টাইম জোনের ইবে বিক্রেতাদের আগেই সকালের আগে সমস্যাটির মুখোমুখি হতে হতে পারে এবং আপনার কাছে ই-বেরকে কল করতে হবে, হোল্ড করা যাবে না এবং মূল্যবান সময় অপচয় করবেন না।

চেক আউট ডাউন আবিষ্কারক

নিচে ডিটেক্টর একটি শীতল সাইট যা বাস্তব সময়ে সঞ্চালিত হয় এবং ইবে আড়াআড়ি তথ্য আছে।

সাইটটি বলে যে এটি "সকল ধরনের পরিষেবার জন্য স্ট্যাটাস তথ্য এবং প্রস্থানের একটি রিয়েল-টাইম ওভারভিউ প্রস্তাব করে।"

ইবে নিচে যদি, হতাশ না পেতে চেষ্টা করুন আপনি যদি একজন বিক্রেতার হন, তাহলে ফটো গ্রহণ, ইনভ্যটরিটি সংগঠিত করা, বা অন্য অফিসের কাজগুলিতে কাজ করার জন্য এটি একটি ভাল সময়। আপনি যদি একজন ক্রেতা হন, তবে ধৈর্য ধরুন এবং পরে ফিরে আসুন। ইবে কখনও কোথাও যাচ্ছে না এবং এটি একটি বিশাল সাইট, এটা সময়মত সময়সীমার প্রত্যাশিত প্রত্যাশিত।