ফ্র্যাঞ্চাইজি জন্য , তাদের ব্যবসা ব্যর্থতা তাদের বিনিয়োগের ক্ষতি শুধু বেশী মানে। এটি তাদের জীবিকা ক্ষতিরও অর্থ হতে পারে। ব্যর্থতার কারণে এতে অস্বস্তিকরতা, অসহায়তা, এবং রাগ সহ ক্ষতির সমস্ত আবেগগত পর্যায়ে নিয়ে আসে। যাই হোক না কেন এটা নির্ভরশীল, রাগ ফ্র্যাঞ্চাইজির কিছু মনে হবে স্বাভাবিকভাবেই ফ্র্যাঞ্চাইজারের দিকে পরিচালিত হবে এবং এমনকি মামলাও হতে পারে।
কিছু বড় ভোটাধিকার ব্যবস্থায়, একক অবস্থানের ক্ষতি এত অলীক হতে পারে যে এটি প্রায় অস্পৃশ্য হতে পারে, একই সময়ে একই সময়ে ছোট সিস্টেমের মধ্যে একক ভোটাধিকারের ক্ষতি সম্ভবত বিধ্বংসী হতে পারে। ফ্র্যাঞ্চাইজির জন্য এটি একটি ফ্র্যাঞ্চাইজির ব্যর্থতা যে কোনও ফ্র্যাঞ্চাইজারের জন্য একই ব্যক্তিগত ভাবে অনুভব করা যাচ্ছে না। একটি রয়্যালটি ক্ষতির সমীকরণ করা কঠিন, প্রকাশনার আইটেম ২0 এর মধ্যে একটি নেতিবাচক প্রকাশের প্রয়োজন এবং ফ্র্যাঞ্চাইজির মাধ্যমে কি ঘটছে সে সম্পর্কে নিখুঁত বৈধতা প্রয়োজন।
কিন্তু ব্যবসা ব্যর্থতা স্বাভাবিক, এমনকি franchising মধ্যে। এবং, যে কেউ আশা করে যে একজন ফ্র্যাঞ্চাইজির মাধ্যমে তারা ব্যর্থতার ঝুঁকি দূর করে দেয় তা অবাস্তব বলে মনে হচ্ছে।
ব্যর্থতার হার
ফ্র্যাঞ্চাইজ ব্যর্থতার কোন নির্ভরযোগ্য পরিসংখ্যান নেই। ফ্র্যাঞ্চাইজি সাফল্যের বেশিরভাগ গবেষণায় দেখা গেছে যে পুরানো এবং ভুল, ফ্রাঞ্চাইজিংয়ের কেউ তাদের উদ্ধৃত করতে পারবে না।
ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ের সাফল্যের হার সম্পর্কে অনেক গবেষণায় কেবল তখনই ঐসব ফ্র্যাঞ্চাইজারদের অন্তর্ভুক্ত ছিল, এবং অচলাবস্থার জন্য ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলি কখনো গণনা করা হয় নি। এমনকি SBA ডিফল্ট হার যে কিছু উদ্ধৃতি কোন franchising সফলতা বা ব্যর্থতার একটি ভাল ইঙ্গিত হয় না।
সমস্যা সংহত করার জন্য, কেউ কখনও ফ্র্যাঞ্চাইজ ব্যর্থতার একটি সর্বজনীন গ্রহণযোগ্য সংজ্ঞা নিয়ে আসেনি।
কিছু ফ্রাঞ্চাইজেস কেবল অবসরে যেতে বা নতুন ক্যারিয়ার খোঁজার সিদ্ধান্ত নিতে পারে। অন্যদিকে, কিছু গবেষণায়, ফ্র্যাঞ্চাইজির মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ফ্র্যাঞ্চাইজি ব্যর্থ হওয়ার কারণ হিসেবে বিবেচিত হয় নি, কারণ তারা ব্যবসা বিক্রি করে এবং অবস্থান তার দরজা বন্ধ করে না। তত্ত্বটি উন্নত হচ্ছে যে যদি ফ্রাঞ্চাইজগুলির দরজা স্থায়ীভাবে বন্ধ হয় না এবং ব্যবসাটিকে নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত করা হয়, তাহলে ব্যবসাটি আসলে আসলে ব্যর্থ হয় না। এবং একটি স্থানান্তর প্রায়ই একটি সফল অপারেশন বিক্রয় এবং মালিকের অবসর ছাড়া আর যখন, এটি একটি অর্থের হারাতে অব্যাহত যে একটি অবস্থানের একটি চুক্তি বেসমেন্ট বিক্রয় হতে পারে।
ফ্রাঞ্চাইজারের ক্ষতির কিছু পৌরাণিক ফ্রাঞ্চাইজ শিল্পের গড়ের মধ্যে যে কোনও কারণ এবং নির্বিশেষে ফ্রাঞ্চাইজার দ্বারা কোনও ফ্রাঞ্চাইজির মালিকানাধীন স্থানটি ক্ষতির সম্মুখীন হতে হবে। এটি ব্যর্থতার কারণগুলি বুঝতে শুরু করার এবং ভোটাধিকারের সিস্টেমের কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করার সুযোগও।
ব্যর্থতার কারণসমূহ
যেখানে ফ্রাঞ্চাইজির মালিকানাধীন ইউনিটগুলির বেশিরভাগই ভাল কাজ করছে, সেখানে নির্দিষ্ট কোনও ফ্রাঞ্চাইজির ব্যর্থতার কারণে ইউনিট স্তরের ব্যবসা পরিচালনার কারণে সম্ভবত।
ব্যবসায়ের সঠিকভাবে পরিচালনা এবং পরিচালনা করতে ব্যর্থতা ব্যবসা ব্যর্থতার প্রধান কারণ এবং ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ে, যেখানে ফ্র্যাঞ্চাইজারের ফ্রাঞ্চাইজির ব্যবসার দৈনন্দিন ব্যবস্থাপনায় নিয়ন্ত্রণ নেই, সেখানে প্রায়ই ফ্র্যাঞ্চাইজারটি সামান্য কিছু করতে পারে এটি প্রতিরোধ করুন যখন আপনি অনেক ব্যবসায়িক ব্যর্থতার কারণগুলির পরীক্ষা করেন, তাদের ধ্বংসের বীজও ব্যবসার আগে খোলা সিদ্ধান্তেও পাওয়া যেতে পারে। দুর্বল সাইট নির্বাচন, অপ্রত্যাশিত কার্যকরী মূলধন এবং আর্থিক সম্পদ, এবং অত্যধিক ঋণ সেবা বাধ্যবাধকতা ব্যর্থতা জন্য কিছু প্রাক-খোলার কারণ।
তবে আপনি এই সত্যটি উপেক্ষা করতে পারবেন না যে ফ্র্যাঞ্চাইজারটি নিয়োগের জন্য ফ্র্যাঞ্চাইজিকে সিস্টেমটি নিয়োগ করেছে। তারা ফ্র্যাঞ্চাইজি প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত, তাদের অবস্থান অনুমোদন করে, ভোটাধিকার ব্যবস্থার ডিজাইন এবং আপডেট করে, চলমান সমর্থন দিয়ে ফ্র্যাঞ্চাইজ প্রদান করে, ভোটাধিকার বিক্রি করে পণ্যগুলি এবং পরিষেবাগুলি নির্দিষ্ট করে দেয়, প্রায়ই সরবরাহ শৃঙ্খলে নির্দিষ্ট করে এবং ফ্র্যাঞ্চাইজির দ্বারা ব্যবহৃত বিপণনের প্রোগ্রাম তৈরি করে।
ফ্রাঞ্চাইজির ফ্রাঞ্চাইজির ব্যর্থতার জন্য ফ্র্যাঞ্চাইজারটি দায়ী এমন একটি ছবিটি আঁকড়ে ধরেছে কারণ ফ্র্যাঞ্চাইজার ভোটাধিকারের জন্য ব্যবসা চালায় না; যে ফ্র্যাঞ্চাইজি এর একমাত্র দায়িত্ব। কিন্তু ইউনিট ব্যর্থ কেন ফ্রাঞ্চাইজারের দায়িত্ব বোঝা যায়। যদি ফ্র্যাঞ্চাইজার অন্য কিছুই করেন না, তবে ফ্র্যাঞ্চাইজির সিস্টেমকে উন্নত করার এবং ভবিষ্যতে এটা ঘটবে এমন সুযোগকে কমাতে উপায়গুলির সন্ধানের জন্য এটি একটি ফ্র্যাঞ্চাইজির ব্যর্থতাকে ব্যবহার করা উচিত।
কোথায় কোথায় কোথায় ভুল হয়েছে তা নির্ধারণ করা
ফ্র্যাঞ্চাইজির একটি ফ্র্যাঞ্চাইজি এর ব্যর্থতার একটি ফরেনসিক পরীক্ষা করা উচিত কিভাবে?
- ফ্রাঞ্চাইজির নিয়োগের ফাইলটিতে ফিরে যান এবং আবেদনটি দেখুন। সম্ভাব্য ফ্র্যাঞ্চাইজির সম্ভাব্য ফ্র্যাঞ্চাইজির জন্য আপনার বর্তমান মানদণ্ড পূরণ করতে হবে? আপনি তাদের একটি ভোটাধিকার বিক্রি করেছেন বা আপনি একটি ভোটাধিকার হিসাবে তাদের নির্বাচন?
- ফ্র্যাঞ্চাইজির অর্থানুযায়ী দেখুন তারা কি প্রত্যাশিত নগদ প্রবাহ দেওয়া খুব বেশি ঋণ নিতে অনুমতি দেওয়া হয়েছে? আপনার তথ্য কি সময় প্রত্যাশিত ইউনিট নগদ প্রবাহ সঠিক? আপনার তথ্য আজ ভাল হয়?
- বুঝুন কিভাবে আপনার নিয়োগ প্রক্রিয়া কাজ করে। যদি আপনার একাধিক ফ্র্যাঞ্চাইজি বিক্রয়প্রতিষ্ঠান থাকে, তাহলে ফ্র্যাঞ্চাইজি ব্রোকারেজের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করুন, অথবা কোনও এলাকা প্রতিনিধিত্বের কাঠামো ব্যবহার করুন, ফ্র্যাঞ্চাইজির ব্যর্থতাগুলির মধ্যে কোন সম্পর্ক আছে এবং সিস্টেমের মধ্যে ভোটাধিকার কে নিয়েছেন? আপনি এই ধরনের তথ্য ট্র্যাকিং? যদি একটি সম্পর্ক বিদ্যমান থাকে, তাহলে কেন আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে আপনার লক্ষ্য একটি টেকসই ভোটাধিকার সিস্টেম আছে, এবং যদি আপনার নিয়োগের একজনের একটি উচ্চ প্রার্থী ব্যর্থতার হার আছে, আপনি বুঝতে হবে কেন কেন?
- ফ্রাঞ্চাইজির কর্মক্ষমতা এবং তাদের সাথে যোগাযোগের আপনার লাইব্রেরির পর্যালোচনা করুন। আপনার ক্ষেত্রের প্রতিবেদন, কর্ম পরিকল্পনা, চিঠি, ই-মেইল এবং ফোনের লগগুলি দেখুন এবং ফ্র্যাঞ্চাইজির কাজ চলাকালীন সময়ে যে সমস্যাগুলি ছিল তা বুঝতে পারেন। আপনার সিস্টেম প্রতিটি সমস্যা মোকাবেলা কিভাবে? আপনি যথেষ্ট কি, এবং অন্যান্য বিকল্প পন্থা উপলব্ধ ছিল? আপনার ক্ষেত্রের কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং অভিজ্ঞতা ব্যবসা তারা পরামর্শ প্রদান করা হয়? তারা কি উপযুক্ত সময়সূচিতে ফ্র্যাঞ্চাইজির সাথে পরিদর্শন করছেন বা কাজ করছেন, অথবা তারা কি কিছু ক্যালেন্ডার-চালিত পরিদর্শনের ভিত্তিতে সমস্ত ফ্রাঞ্চাইজিতে যান?
- আপনার ব্যবস্থাপনা দলের সাথে কথা বলুন এবং ফ্র্যাঞ্চাইজি তাদের দৃষ্টিকোণ পেতে। ফ্র্যাঞ্চাইজির মুখোমুখি হওয়া বিষয়গুলো কী ছিল এবং তারা কি সেইসব বিষয় ও ফ্র্যাঞ্চাইজির সাথে যথাযথভাবে আচরণ করেছিল? ফ্র্যাঞ্চাইজি সঙ্গে কাজ যারা সদর দপ্তর এবং ক্ষেত্র কর্মীদের সাক্ষাত্কার। তারা সম্ভবত কি ঘটেছে সম্পর্কে সেরা বোঝার হবে এবং সমাধান কিছু রাখা হতে পারে।
- ফ্র্যাঞ্চাইজির সাথে একটি প্রস্থান সাক্ষাৎকার নিন - কিন্তু প্রথমে আপনার আইনজীবীর সাথে কথা বলুন, কারণ কিছু আইনজীবী প্রস্থান সাক্ষাৎকারের বিষয়ে উদ্বিগ্ন। কিন্তু মনে রাখবেন যে, আপনার আইনজীবীর ভূমিকা আপনাকে আইনগত সমস্যাগুলির দিকে পরিচালিত করার এবং আইনি ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করার জন্য পরামর্শ প্রদান করে, তবে ভোটাধিকার সিস্টেম পরিচালনা করার জন্য এটি আপনার ভূমিকা। সাক্ষাৎকারগুলি থেকে বেরিয়ে আসা গুরুত্বপূর্ণ, এবং যখন তারা সবচেয়ে সুখী কথোপকথন হতে পারে না, এবং এমনকি এই সময়ে কিছু আইনি ঝুঁকি থাকতে পারে, বিদ্যমান ফ্র্যাঞ্চাইজির একটি অনন্য দৃষ্টিকোণ থাকতে পারে যা আপনাকে শুনতে হবে। একটি ভাল স্ট্রাকচার্ড প্রস্থান সাক্ষাৎকার প্রচেষ্টা মূল্যবান।
- ফ্র্যাঞ্চাইজির ব্যবসা সম্পর্কে জ্ঞাত অন্য ফ্র্যাঞ্চাইজির সাথে ব্যর্থতা নিয়ে আলোচনা করুন এবং আপনার আইনগত পরামর্শদাতার সাথে কথা বলার পরে, আপনার ফরাসী বিজ্ঞাপনের বিশ্লেষণের অংশ হিসাবে আপনার ফ্র্যান্চিভী পরামর্শদাতা পরামর্শ ব্যবহার করে বিবেচনা করুন।
একবার আপনি একটি তথ্য লাভ করেছেন যা আপনি বুঝতে পারেন যে কেন ফ্রাঞ্চাইজ ব্যর্থ হয়েছে, আপনার পরবর্তী ব্যবস্থাপনা সভায় সময় আলাদা করে রাখুন অথবা আপনি কি শিখেছেন তার উপর আপনার দলকে ডেফ্রাস্ট করার জন্য একটি মিটিং নির্ধারণ করুন। ফ্র্যাঞ্চাইজ ব্যর্থ কেন কেন কিছু সৎ সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর জন্য আপনার পক্ষে এটি অপরিহার্য। ফ্রাঞ্চাইজির ব্যর্থতা প্রতিরোধ বা হ্রাস করতে পারে এমন সিস্টেম প্রসেসগুলির উন্নতির উপায়গুলি নিয়ে আলোচনা করুন। যদি আপনার গবেষণাটি আপনাকে নিয়ে যায় তবে সমস্যাটির মালিকানা নিন এবং শিখুন। প্রত্যেক ফ্রাঞ্চাইজির বন্ধনকে গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে বিবেচনা করুন এবং আপনার যেকোন সিস্টেমের ত্রুটিগুলি তুলে ধরার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি নিন।
কখনও কখনও ফ্র্যাঞ্চাইজি বিক্রয় এবং একটি কম ব্যর্থতার হার একটি প্রাচুর্য আপনি কি আশা হবে একটি ইঙ্গিত হয় - একটি মহান ভোটাধিকার সিস্টেম। কখনও কখনও, নতুন সিস্টেমের সাথে, এটি শুধুমাত্র একটি মহান ফ্র্যান্চাইজির নিয়োগ দলের নির্দেশ দিতে পারে।
প্রতিটি ফ্র্যাঞ্চাইজার নিয়মিত তাদের ফ্র্যাঞ্চাইজির নিচের লাইন কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করা উচিত। ফ্র্যাঞ্চাইজীদের তাদের ফ্র্যাঞ্চাইজিস তাদের বিনিয়োগে একটি রিটার্ন অর্জন এবং তাদের ঋণ সেবা করতে যথেষ্ট নগদ প্রবাহ থাকার কিনা বুঝতে প্রয়োজন। রুটিন ভিত্তিতে, ফ্র্যাঞ্চাইজির উচিত তাদের ফ্র্যাঞ্চাইজিস একটি জীবিকা অর্জন এবং তাদের পরিবারের যত্ন নেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত রাজস্ব আয় করে কিনা তা উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা উচিত। আপনার সিস্টেম ভোক্তাদের জন্য তার ব্র্যান্ড মান পূরণ করা হয়, তাহলে বোঝা গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু এটা ফ্রাঞ্চাইজিদের তার ব্র্যান্ড প্রতিশ্রুতি পূরণের হয় তাহলে এটি নির্ধারণ করা হয়।
ফ্রাঞ্চাইজির ব্যর্থতা খুব তাড়াতাড়ি স্থান নেয়। নিয়মিতভাবে ইউনিট কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ, কেন ইউনিট ব্যর্থ ব্যর্থতার জন্য, এবং তারপর আপনার সিস্টেমের সমন্বয় তৈরীর গুরুত্বপূর্ণ। একটি টেকসই ফ্র্যাঞ্চাইজ সিস্টেম অর্জন করার জন্য আপনাকে ইউনিট ব্যর্থতা প্রতিরোধ করার জন্য সময়মত কর্ম নিতে প্রয়োজন।
আরেকটা জিনিস...
একটি শেষ, কিন্তু খুব গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট। ফ্র্যাঞ্চাইজিংকে প্রায়ই "গ্লাস হাউজ" হিসাবে বর্ণনা করা হয় - প্রত্যেক ফ্রাঞ্চাইজিকে দেখানো হয় যে ফ্র্যাঞ্চাইজরা কিভাবে কিছু পরিস্থিতিতে হাতিয়ার করে বা সমস্যাগুলির সাথে মোকাবিলা করে যখন তারা আসে। তাদের ফ্র্যাঞ্চাইজিসের সাথে যখন আপনি তাদের দুর্বলতম পয়েন্টে কাজ করেন তখন আপনি কীভাবে কাজ করেন তা বোঝার জন্য অন্যান্য ফ্র্যাঞ্চাইজির কাছে বেশি সংবেদনশীল নেই।
বিদ্যমান ফ্র্যাঞ্চাইজির মর্যাদা সঙ্গে চিকিত্সা করা উচিত। যখনই সম্ভাব্য, তখন ফ্র্যাঞ্চাইজির উচিত তাদের ফ্রাঞ্চাইজিসকে তাদের ব্যবসা থেকে বেরিয়ে আসা পর্যন্ত সর্বোচ্চ মেয়াদে ইকুইটিটি তাদের মেয়াদ বা মেয়াদ শেষ হওয়ার পূর্বেই ব্যবসা করা উচিত। বিদ্যমান ফ্রাঞ্চাইজির প্রস্থান মূল্যের উন্নতির উপর একটি ফোকাস সিস্টেমের অন্য ফ্র্যাঞ্চাইজির মাধ্যমে আপনি কিভাবে দেখছেন তার উপর লভ্যাংশ প্রদান করবে এবং বিদ্যমান ফ্রাঞ্চাইজকে এমনকি খারাপ অবস্থায়ও আপনার সিস্টেমকে আরও ইতিবাচক আলোতে দেখতে পারবেন।