এটি একটি দাতব্য সংস্থা, একটি রোগ, অথবা একটি গ্রুপের জন্য অর্থ বাড়াচ্ছে যা একরকম পুলিশ বা অগ্নিনির্বাপক সংস্থার সাথে জড়িত।
তোমার কি করা উচিত? লেগে থাকা? আপনার ক্রেডিট কার্ড পান? তাদের কল পরে বলুন?
যাই হোক না কেন আপনি সিদ্ধান্ত নিতে, খুব, খুব সতর্কতা অবলম্বন করা। টেলিফোনের মাধ্যমে স্ক্যামটি হচ্ছে সবচেয়ে সাধারণ অপরাধ।
যে কল একটি বৈধ দাতব্য থেকে হতে পারে, একটি দাতব্য পক্ষের জন্য কল telemarketer, বা নির্দোষ জালিয়াতি।
টেলিমার্কেটিং কি?
টেলিমার্কেটিং সর্বোপরি ব্যবসাগুলি তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি বিক্রি করার জন্য এটি ব্যবহার করে। দাতব্য প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের বিদ্যমান বা সম্ভাব্য দাতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য এটি ব্যবহার করে।
ভোক্তাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য এটি শুধু ফোন ব্যবহার করছে।
দুর্ভাগ্যবশত, সব ধরনের scammers দ্বারা টেলিফোনে হানা হয়েছে। এবং দাতব্য প্রতিষ্ঠানগুলো প্রায়ই স্ক্যামে ধরা পড়েছে।
দাতব্য প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে টেলিmarketিং কি খারাপ?
কেবলমাত্র টেলিমেট্টিজিং দাতব্য প্রতিষ্ঠানের জন্য খারাপ জিনিস নয়। বিশেষ করে যখন একটি দাতব্য কর্মচারী বা স্বেচ্ছাসেবী ব্যবহার করে কল করে তোলে তাদের জন্য টেলিমার্কেটিং করার জন্য দাতব্য কোম্পানীর বাইরে বহন করার সময় সমস্যা দেখা দেয়।
অনেক বড় দাতব্য প্রতিষ্ঠান, কারণ তারা হাজার হাজার দাতাদের প্রয়োজন, টেলিমার্কেটিং ফার্মগুলি ব্যবহার করুন। আপনি সম্ভবত আপনার অ্যালমা মাতা বা সুপরিচিত জাতীয় দাতব্য প্রতিষ্ঠানের জন্য কাজ এই কোম্পানীর এক দ্বারা আহ্বান করা হয়েছে।
প্রায়ই এটি ঠিক সূক্ষ্ম। সংস্থাগুলির স্কেল অর্থনীতি থেকে আনা হয় এবং অলাভজনক সুবিধাগুলির একটি যুক্তিসঙ্গত শতাংশ উপার্জন করে। টেলিমার্কেটিং কোম্পানীর কাছ থেকে প্রাপ্ত বড় অংশও কিছু বিশেষজ্ঞের দ্বারা সুরক্ষিত হয়, যেহেতু টেলিমার্কেটিং খরচ অতীতের এবং সময়ের সাথে সাথে হ্রাস পায়।
উদাহরণস্বরূপ, টেলিমার্কেটিং কোম্পানীর মাধ্যমে সম্ভবত প্রথম ২5 ডলারের বেশি অর্থ দান করা হয় যা কোম্পানির কাছে দেওয়া হয়।
কিন্তু, এখন থেকে আপনি একজন দাতা এবং কয়েক বছর ধরে দিতে পারেন, দাতব্য জন্য দেওয়া ডলার প্রতি খরচ নিচে যায়
কিন্তু কিছু দাতব্য সংস্থার লোকজনকে দান করার জন্য সন্দেহজনক কৌশলগুলি ব্যবহার করে, এবং তারপর দাতব্য প্রতিষ্ঠানের দিকে ফিরে যাওয়ার জন্য কোম্পানিগুলি বেশিরভাগ টাকা অর্থের সাথে রাখে।
এই ধরনের অভ্যাস অকার্যকর হতে পারে। এটি দাতব্য দ্বারা উত্থাপিত ডলার প্রতি অনেক বেশী খরচ। যে দাতা একটি দাতব্য এর দক্ষতা পরিসংখ্যান মধ্যে চেক করতে প্রয়োজন এক কারণ। তবে, শুধুমাত্র সেই পরিসংখ্যানগুলি দেখলে আপনি অনেক কিছু বলতে পারবেন না।
অনেক দাতা আতঙ্কিত হয় যখন তারা শিখতে থাকে যে দাতব্যের আয় প্রায় 40 শতাংশের বেশি হয় ওভারহেড হয়ে যায়। কিন্তু তারা ভুলে গিয়েছে যে ওভারহেড (বা পরোক্ষ খরচ) অনেক মাটিতে ঢুকিয়ে দেয়। এটি শুধু অর্থ সংগ্রহের খরচ নয়। শুধু দরজা খোলা রাখা, আপ টু ডেট যন্ত্রপাতি পালন, দাতব্য এর সেবা প্রদান করতে সাহায্য যে যানবাহন পরিচর্যা সঙ্গে সংযুক্ত খরচ আছে।
প্রায়ই আমরা একটি অসম্ভব মান দাতব্য প্রতিষ্ঠান দখল, একটি বেয়ার হাড় বাজেটে সামাজিক চাহিদা সমাধানের তাদের আশা। একা দক্ষতা স্কোর সম্পূর্ণ গল্প বলুন না। দাতাদের তাদের অপারেশন চালানোর উপর একটি দাতব্য খুব বেশি ব্যয় কিনা তা বিচার করার আগে ওভারহেড পুরাণ সঙ্গে পরিচিত হওয়া উচিত।
একটি দাতব্য একটি ভাল পরিমাপ এটা কিভাবে কার্যকর। কিন্তু যে পরিমাপ করা সবসময় সহজ নয় এবং সম্ভবত কেন দাতাদের সহজ এবং বিভ্রান্তিকর দক্ষতা স্কোর অবলম্বন। সৌভাগ্যবশত, চ্যারিটি ন্যাভিগেটর হিসেবে দাতব্য রোধকারীরা বেস্ট বিজনেস ব্যুরো এখন একটি চরিত্রটি কতটা ভালভাবে মূল্যায়ন করছে তা নির্ণয় করার জন্য আরও বাস্তবিক মডেল ব্যবহার করে।
খবর চ্যারিটেবল টেলিমেট্রেটিজিং
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, প্রেস বিজ্ঞপ্তির বেশ কয়েকটি প্রশ্নবিদ্ধ টেলিমার্কিংয়ের পরিস্থিতিগুলি তুলে ধরা হয়েছে, এটি প্রত্যেকের মনোযোগ আকর্ষণ করে এবং কিছু দাতব্য প্রতিষ্ঠানের কালো কালো চোখ দেয়।
বেশ কয়েকজন সুপরিচিত এবং সম্মানিত দাতব্য প্রতিষ্ঠান শিরোনামে এবং বেশিরভাগ লোককে অজানা ছোট অলাভজনক সংস্থাগুলির মধ্যে রয়েছেন। তারা টেলিমার্কেটিং কোম্পানীর সাথে সংযুক্ত হয়েছে যে তারা দাতব্য টেলিমার্কেটিং থেকে আয় করে বিপুল পরিমাণ অর্থের জন্য কুখ্যাত।
দাতব্য তহবিল তহবিল মধ্যে খারাপ অভিনেতা সচেতন হয়ে যখন এটি গুরুত্বপূর্ণ, একই কালো ব্রা সঙ্গে সব দাতব্য প্রতিষ্ঠান আঁকা না বুদ্ধিমান। বেশিরভাগ দাতব্য প্রতিষ্ঠানগুলি আপনার দাতা ডলারকে তারা যেভাবে বলবে সেগুলি ব্যয় করার জন্য বিশ্বস্ত হতে পারে। সমস্ত দাতাদের তারা সমর্থন দাতব্য প্রতিষ্ঠান এবং একটি প্রসারিত সময়ের সাথে পরিচিত হওয়া উচিত।
দাতা তালিকার বিক্রি কিভাবে চ্যারিটি করে তোলে Telemarketing খারাপ
কখনও আশ্চর্যের বিষয় হল যে আপনি কোনও দাতব্য প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে কোনও চিঠি পেয়েছেন কি না (অথবা সরাসরি মেইল সংগ্রহের চিঠি)? কিভাবে তারা আপনার তথ্য পেতে পারে?
দেশের সবচেয়ে বড় দাতব্য সংস্থাগুলির বেশিরভাগই তাদের দাতা তালিকা বিক্রি বা ভাগ করে নেয়। দেশের সেরা পরিচিত দাতব্য প্রতিষ্ঠানের জন্য দাতা তালিকা অনলাইন ডেটা দালাল থেকে বিক্রয়ের জন্য পাওয়া যায়।
চ্যারিটি ন্যাভিগেটর অনুযায়ী, ফোর্বসের তালিকাভুক্ত ২5 টি শীর্ষস্থানীয় দাতব্য প্রতিষ্ঠানগুলির আটটি পর্যাপ্ত দাতা গোপনীয়তা নীতির অভাব রয়েছে। তারা কোনও নীতির অভাব অনুভব করে, তারা বলে যে তারা তথ্য ভাগাভাগি করে বা তথ্য ভাগ করে নেয় না যদি না দাতা স্পষ্টভাবে নির্বাচন করেন । চ্যারিটি ন্যাভিগেটর থেকে কেবলমাত্র 25 টি সেরা দাতব্য প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সাতটি সর্বোচ্চ গোপনীয়তা রেটিং পায়।
25 সর্বাধিক দাতব্য প্রতিষ্ঠানগুলির মধ্যে, কিছু আছে যা যথেষ্ট দানকারী গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি দেয়। তারা ডাইরেক্ট রিলিফ, আমেরিকার বালক ও বালিকা ক্লাব, কম্পাসিয়ন ইন্টারন্যাশনাল এবং সামারিটান পার্স উচ্চ দাতা গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে ছোট দাতব্য প্রতিষ্ঠানগুলি উইকিমিডিয়া ফাউন্ডেশন, ইলেক্ট্রনিক ফ্রন্টিয়ার ফাউন্ডেশন, রুম টু রিড এবং দাতব্য: জল।
চরমপন্থীরা টেলিমার্কেটিং ব্যবহার করে আপনার অধিকার কি কি?
জাতীয় কল না রেজিস্ট্রি কল, যা আমাদের অধিকাংশ অবাঞ্ছিত ফোন কল কাটা ব্যবহার করা উচিত। কিন্তু, দাতব্য সংস্থাগুলি দ্বারা তৈরি কলগুলি নিবন্ধিত হয়নি।
যাইহোক, যদি একটি দাতব্য সংস্থা একটি টেলিমার্কেটিং কোম্পানী ব্যবহার করে, তাহলে কোম্পানিকে "কোন কল" তালিকা বজায় রাখতে হবে। আপনি আপনার নামটি সেই তালিকায় স্থাপন করা অনুরোধ করতে পারেন। এটা শুধুমাত্র যে বিশেষ দাতব্যতা আবরণ হবে, তবে
আপনি কি টেলিমার্কেটারদের ধর্ষণের শিকার হতে যাচ্ছেন?
- লেগে থাকা! আপনি যদি টেলিমার্কেটিং কলগুলি ঘৃণা করেন, তবে সবচেয়ে ভাল জিনিসটি অবিলম্বে থামিয়ে দিন। বা কল ফাঁকা উচিত খারাপভাবে যান। আমি সম্প্রতি একটি রাজনৈতিক তহবিল সংগ্রহের আহ্বান জানালাম কারণ কলকারী আমাকে তার পিচ দিয়ে আমাকে ছাড়িয়ে নিল এমনকি যদি এটি আমাকে কল করার সুবিধাজনক সময় ছিল তা নাও জিজ্ঞাসা করে।
- টেলারেটেডিং কোম্পানীর জন্য কাজ করলে অথবা দাতব্য প্রতিষ্ঠানের একজন স্বেচ্ছাসেবক বা স্টাফ সদস্য হলে কলারকে জিজ্ঞাসা করুন । আপনি সম্ভবত একটি পেশাদারী টেলিমার্কেটার চেয়ে স্বেচ্ছাসেবী দিতে আরো প্রবণতা বোধ করবে।
কলটি যদি একটি কোম্পানীর কাছ থেকে হয়, তবে আপনার দাতা দাতব্যকে কতটা দান করবে তা কলারকে জিজ্ঞাসা করুন। আইন অনুযায়ী সংস্থাগুলিকে আপনাকে বলা হবে। এবং তারা জানেন না কলকারী যদি বলে যে তার কাছে কোন তথ্য নেই, তাহলে কলটি বন্ধ করুন। - বলুন যে আপনি ফোনটি দিচ্ছেন না এই আমি সবসময় কি। কারণ আমি ফোনটি ছেড়ে দিচ্ছি না । ফোনের ক্রেডিট কার্ড নম্বরগুলি ভাগ করা খুব জরুরী।
- আপনার গবেষণা করুন দাতব্য চেক আউট করার জন্য দাতব্য রেটিং সংস্থা ব্যবহার করুন চ্যারিটি নেভীগেটর বা বেটার বিজনেস ব্যুরো সাইটে যান এবং আপনি যে চ্যারিটিটি বিবেচনা করছেন তা দেখুন। যদি তার স্কোর উচ্চ হয়, দান বিবেচনা করুন। এই তালিকায় সব দাতব্য খুঁজে পেতে আশা করবেন না। কিন্তু বড় বেশী সাধারণত হয়। ছোট দাতব্য প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য, এটি আপনার স্থানীয় এলাকাতে আটকে থাকা বিজ্ঞতার কাজ। ঐসব সংগঠনগুলি বুঝতে ও তাদের উপর ট্যাব রাখার জন্য এটি সহজ।
- সরাসরি প্রদান করুন আপনার প্রিয় দাতব্য একটি চেক পাঠান বা দাতব্য এর অফিস দ্বারা এটি ড্রপ। দাতব্য এর ওয়েবসাইটে যান এবং তার পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করে দান। তার টিকিট ক্রয়, তার বিশেষ ইভেন্টে অংশগ্রহণ, এবং, আপনি একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ প্রদান করা হয়, বিশেষ করে যদি, fundraising অফিসার সঙ্গে ব্যক্তিগতভাবে জিজ্ঞাসা জিজ্ঞাসা।
- কলার দ্বারা খারাপ ব্যবহার করাবেন না। চাপ দিতে দেবেন না যদি আপনি অস্বস্তিকর মনে করেন, কলটি শেষ করুন।
- ফোনে আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য, ব্যাংকিং বা অন্য কোনও ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা এড়িয়ে চলুন। এটা কেবল নিরাপদ নয় যদি আপনি দান করতে চান, কলরে আপনাকে মেলে একটি চিঠি পাঠাতে বলুন (স্ক্যামাররা এটি করবেন না) অথবা আপনার দান করার জন্য আপনি দাতব্য ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করবেন।
- শব্দ- একই ধরনের দাতব্য নাম থেকে সতর্ক থাকুন । অনেক scammers আপনি বন্ধ ফাটল পরিচিত শব্দ যে নাম ব্যবহার। শুধু কারণ নাম "ক্যান্সার" আছে মানে এই নয় যে কল একটি সম্মানজনক ক্যান্সার দাতব্য
- দান করার আগে কোন দাতব্যের গোপনীয়তা নীতিগুলি দেখুন। আপনি যদি আপনার তথ্য অন্যান্য গ্রুপের সাথে ভাগ না করতে চান, তবে কোনো দাতব্য প্রতিষ্ঠানের দান করবেন না যা গোপনীয়তার প্রতিজ্ঞা করে না। শুধু এই করতে ফোন কল এবং সরাসরি মেল যা আপনি চান না উপর পথ নিচে কাটা হতে পারে। গোপনীয়তা নীতি কোন দাতব্য এর ওয়েবসাইটে অধিকার করা উচিত, এবং চ্যারিটি ন্যাভিগেটর গোপনীয়তা জন্য তার ডাটাবেসের মধ্যে প্রতিটি চ্যারিটি রেট।
- দাতব্য দান সম্পর্কে নিজেকে শিক্ষিত। আপনার পছন্দের প্রকাশনাগুলিতে দাতব্য ও দাতব্য প্রতিষ্ঠানের নিবন্ধগুলি পড়ুন, রেটিং সাইটে নিবন্ধগুলি ব্রাউজ করুন, দাতব্য প্রদানের বিষয়ে বন্ধুদের সাথে কথোপকথনে অংশগ্রহণ করুন এবং তথ্য ভাগ করুন
আপনি একটি গাড়ী কিনতে না, একটি জিম বাছাই, বা আপনার গবেষণা ছাড়া একটি daycare চয়ন করবেন না। চ্যারিটেবল প্রদান একই পরিমাণ যত্ন এবং মনোযোগ দাবী।
দাতব্য প্রতিষ্ঠান থেকে টেলিমার্কেটিং কলগুলি স্বতঃপ্রণোদিতভাবে মন্দ নয়। এবং কিছু দাতব্য চেক ইন ফোন, অথবা এমনকি একটি সাম্প্রতিক দান জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
একবার আপনি জানতে পারেন যে কলটি তহবিল সংগ্রহের জন্য হয়, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি বৈধ কোম্পানী বা স্বেচ্ছাসেবক বা দাতব্য প্রতিষ্ঠানের স্টাফ সদস্যের সাথে কথা বলছেন। উদার থাকুন, কিন্তু একটি কেলেঙ্কারী জন্য পড়ে না